Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
De Glazuurkamer vindt het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
De Glazuurkamer
Blauwband 50
2742 NS Waddinxveen
KvK-nummer: 42085291
E-mail: natasja@deglazuurkamer.nl
Telefoon: 06 22 72 42 88
De Glazuurkamer is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld wanneer je:
- het contactformulier invult: naam, e-mailadres, onderwerp en je bericht;
- een DIY-box bestelt: voor- en achternaam, e-mailadres, je bericht en de gegevens die nodig zijn voor bezorgen en ophalen;
- een workshop of feestje reserveert via onze online agenda: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en de gekozen datum en tijd;
- ons mailt, belt of een bericht stuurt: de gegevens die je daarin deelt;
- bij ons een bestelling of reservering betaalt: de gegevens die nodig zijn voor de betaling en de factuur.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- om je vraag te beantwoorden en contact met je te houden over je reservering of bestelling;
- om workshops, feestjes en DIY-boxen te plannen, uit te voeren en af te rekenen;
- om je te laten weten wanneer je geglazuurde keramiek klaar is om op te halen;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Wij gebruiken je gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (je reservering of bestelling), een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden. Wij sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar eerst toestemming voor hebt gegeven.
Kinderen
Verjaardagsfeestjes en kinderworkshops worden geboekt door een ouder of verzorger. Wij vragen van kinderen alleen de gegevens die nodig zijn voor het feestje, zoals de naam van de jarige.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal één jaar na afhandeling. Gegevens die nodig zijn voor de administratie, zoals facturen, bewaren wij zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.
Delen met anderen
Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren, en alleen voor zover dat nodig is:
- STRATO – hosting van de website en e-mail (servers in de EU);
- Google – de online agenda waarmee je een afspraak reserveert;
- Elementor – het verzenden van e-mails vanaf de website (zoals bevestigingen van het contactformulier).
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen. Waar gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de passende waarborgen uit de AVG.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Voor andere cookies, bijvoorbeeld van de ingesloten Google Agenda, vragen wij eerst je toestemming via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de website.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot je gegevens te voorkomen. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https).
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een e-mail naar natasja@deglazuurkamer.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.